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ﾚｸｻｽｵｰﾅｰﾆｱｲｻﾚﾙﾎﾃﾙﾃﾞﾏﾅﾝﾀﾞｷｭｳｷｮｸﾉｵﾓﾃﾅｼ

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書誌詳細について
著者	馬渕　博臣／著ﾏﾌﾞﾁﾋﾛｵﾐ
出版者	東京：KADOKAWA ｶﾄﾞｶﾜ
	2022年03月
その他	【NDC１】689.8 【サイズ】19cm 【ページ数】245p 【価格】¥1,400 【刊行形態】単品【利用対象】一般【ISBN】978-4-04-605404-3 【件名】テラス蓼科リゾート&スパ(ﾃﾗｽﾀﾃｼﾅﾘｿﾞｰﾄｱﾝﾄﾞｽﾊﾟ)
内容紹介	顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。

資料毎の状態
番号	館	種別	場所（背ラベル）	状態	資料番号
1	大須賀館	一般	産業（689.8 ﾏ）	所蔵があります	510596646

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