掛川市立図書館

ログイン
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし
著者名: 馬渕 博臣/著
出版者: 東京:KADOKAWA
出版年: 2022年03月
ISBN: 978-4-04-605404-3
その他: 【NDC1】689.8 【サイズ】19cm 【ページ数】245p
【価格】¥1,400 【刊行形態】単品 【利用対象】一般 【ISBN】978-4-04-605404-3 【件名】テラス蓼科リゾート&スパ(テラス タテシナ リゾート アンド スパ)
PCサイトで確認

内容紹介

顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。

蔵書情報

蔵書数:1 予約数:0 貸出可:1
貸出中:0
No 場所 種別 状態
1 大須賀館 ミニ特集 (689.8 マ) 一般 所蔵があります

©掛川市立図書館 2016. All Rights Reserved.